Envíos y plazos de entrega

Adónde enviamos, cuánto cuesta el transporte, quién se encarga de la aduana y cuánto dura realmente cada fase.

Adónde enviamos

Polonia
1–2 días laborables, mensajería
UE y EEE
3–6 días laborables, mensajería o palé
Suiza, Reino Unido, Noruega
4–8 días laborables, requiere despacho de aduanas
Resto de Europa
5–10 días laborables
Fuera de Europa
presupuesto caso por caso, transporte aéreo o marítimo

Los disfraces viajan como carga voluminosa, no como paquetes. Un disfraz en su maleta mide aproximadamente 1,2 × 0,8 × 0,8 m.

Condiciones de entrega

Para destinos de la UE presupuestamos DAP por defecto: entregamos en tu dirección, y los aranceles e impuestos dentro de la UE no son un problema porque la mercancía circula en el mercado único. Fuera de la UE presupuestamos DAP o FCA según cómo funcione tu logística.

DAP — entregada en lugar
Por defecto en la UE. Organizamos el transporte y tú recibes la mercancía en tu dirección.
FCA — franco transportista
Para clientes con su propio transitario. Entregamos en nuestras instalaciones.
EXW — en fábrica
Bajo petición. Recoges la mercancía en Biała Podlaska.

Aduanas e IVA

Dentro de la UE la mercancía circula libremente. A las empresas registradas a efectos del IVA en otro Estado miembro les facturamos con inversión del sujeto pasivo: danos tu NIF-IVA y lo validamos en VIES antes de emitir la factura.

Fuera de la UE, los aranceles de importación y el IVA corren por cuenta del comprador. Facilitamos la factura comercial, la lista de bultos, los códigos HS y los valores declarados. No infradeclaramos valores, y si nos lo piden, lo decimos claramente.

UE, empresa con NIF-IVA
Inversión del sujeto pasivo, IVA 0 %, validado en VIES
UE, empresa sin NIF-IVA
Se aplica el IVA polaco
UE, particular
Se aplica el IVA polaco
Fuera de la UE
Factura de exportación, IVA 0 %; aranceles de importación a cargo del comprador
Código HS, peluches
9503 00
Código HS, disfraces
9505 90

Plazos por producto

Solo diseño de personaje
3–5 semanas
Disfraz de mascota, pieza única
12–16 semanas desde el diseño aprobado
Disfraz, copias adicionales
6–8 semanas cada una, pedidas a la vez
Tirada de peluches
8–12 semanas, ensayos de laboratorio incluidos
Merchandising personalizado
6–10 semanas
Repetición de peluches
8–10 semanas, el utillaje ya existe

El plazo empieza a contar con la aprobación del diseño por escrito, no con el primer contacto.

Pedidos urgentes

Un disfraz puede fabricarse en ocho semanas en lugar de doce a dieciséis. Cuesta más porque desplaza otros trabajos, y el número de huecos urgentes por trimestre es limitado. Consúltanos antes de comprometerte con la fecha de un evento: preferimos decir que no antes que no cumplir.

  • Desde ocho semanas para un disfraz, con recargo presupuestado caso por caso
  • Huecos limitados cada trimestre, con disponibilidad confirmada antes de que pagues
  • Las tiradas de peluches no se pueden acelerar: los ensayos de laboratorio marcan el mínimo
  • Te diremos si una fecha no es alcanzable en lugar de aceptar el pedido
Visualización de estudio de una mascota
Visualización de estudio de una mascota
Visualización de estudio de una mascota
Visualización de estudio de una mascota

Visualizaciones propias de estudio.

Preguntas sobre la entrega

¿Cuánto tarda la entrega de MascotiQ dentro de Europa?
La mercancía sale de Biała Podlaska (Polonia): 1–2 días laborables dentro de Polonia, 3–6 al resto de la UE y el EEE, 4–8 a Suiza, Reino Unido y Noruega con despacho de aduanas, y 5–10 al resto de Europa. Los disfraces viajan como carga voluminosa, aproximadamente 1,2 × 0,8 × 0,8 m por disfraz en su maleta.
¿Pagan IVA las empresas de la UE al comprar a MascotiQ?
A las empresas registradas a efectos de IVA en otro Estado miembro de la UE se les factura con inversión del sujeto pasivo, al 0 % de IVA, tras validar el NIF-IVA en VIES. Las empresas de la UE sin NIF-IVA y los particulares pagan el IVA polaco. Los pedidos enviados fuera de la UE se facturan al 0 % de IVA, y los aranceles de importación corren a cargo del comprador.
¿Qué Incoterms utiliza MascotiQ?
DAP es la condición por defecto para destinos de la UE: MascotiQ organiza el transporte y tú recibes la mercancía en tu dirección. FCA está disponible para clientes con su propio transitario, con entrega en nuestras instalaciones. EXW, con recogida en Biała Podlaska, está disponible bajo petición. Fuera de la UE presupuestamos DAP o FCA.
¿Se puede acelerar un pedido de peluches?
No. Las tiradas de peluches no admiten urgencia, porque los ensayos de laboratorio marcan el plazo mínimo: una tirada lleva 8–12 semanas y una repetición del pedido 8–10 semanas. Un disfraz de mascota sí se puede hacer con urgencia: desde 8 semanas en lugar de 12–16, con recargo y huecos limitados por trimestre. Todos los plazos empiezan con la aprobación del diseño por escrito.