Levering in de EU, Incoterms en levertijden

Waar we naartoe verzenden

Polen: 1–2 werkdagen, koerier
EU en EER: 3–6 werkdagen, koerier of pallet
Zwitserland, VK, Noorwegen: 4–8 werkdagen, inklaring bij de douane vereist
Rest van Europa: 5–10 werkdagen
Buiten Europa: offerte per geval, lucht- of zeevracht

Mascottepakken reizen als volumineuze vracht, niet als pakket. Eén pak in zijn koffer meet ongeveer 1,2 × 0,8 × 0,8 m.

Leveringsvoorwaarden

Voor bestemmingen in de EU offreren we standaard DAP: we leveren op jouw adres, en invoerrechten en belastingen binnen de EU spelen geen rol, omdat de goederen binnen de interne markt blijven. Buiten de EU offreren we DAP of FCA, afhankelijk van hoe jouw logistiek werkt.

DAP — delivered at place: Standaard binnen de EU. Wij regelen het transport, jij neemt de goederen op je adres in ontvangst.
FCA — free carrier: Voor klanten met een eigen expediteur. We dragen de goederen over op ons bedrijfsterrein.
EXW — ex works: Op aanvraag. Je haalt zelf op in Biała Podlaska.

Douane en btw

Binnen de EU is het goederenverkeer vrij. Voor btw-geregistreerde bedrijven in een andere lidstaat factureren we met btw verlegd — geef ons je btw-nummer, dan controleren we het in VIES voordat de factuur wordt opgemaakt.

Buiten de EU zijn invoerrechten en btw voor rekening van de koper. Wij leveren de handelsfactuur, paklijst, HS-codes en aangegeven waarden. We geven nooit een te lage waarde aan, en als je erom vraagt, zeggen we dat ook ronduit.

EU, bedrijf met btw-nummer: Btw verlegd, 0% btw, gecontroleerd in VIES
EU, bedrijf zonder btw-nummer: Poolse btw van toepassing
EU, particulier: Poolse btw van toepassing
Buiten de EU: Exportfactuur, 0% btw; invoerrechten voor de koper
HS-code, knuffels: 9503 00
HS-code, mascottepakken: 9505 90

Levertijden per product

Alleen karakterontwerp: 3–5 weken
Mascottepak, enkel exemplaar: 12–16 weken na goedgekeurd ontwerp
Extra exemplaren van een pak: 6–8 weken per stuk, samen besteld
Serie knuffels: 8–12 weken inclusief laboratoriumtests
Merchandise met bedrukking: 6–10 weken
Nabestelling knuffels: 8–10 weken, de mallen bestaan al

De levertijd gaat in bij de schriftelijke goedkeuring van het ontwerp, niet bij het eerste contact.

Spoedorders

Een mascottepak kan in acht weken worden gemaakt in plaats van twaalf tot zestien. Dat kost meer, omdat het ander werk verdringt, en het aantal spoedplekken per kwartaal is beperkt. Vraag het na voordat je een evenementdatum vastlegt — we weigeren liever dan dat we die datum missen.

Vanaf acht weken voor een mascottepak, toeslag per geval geoffreerd
Beperkt aantal plekken per kwartaal — beschikbaarheid bevestigd voordat je betaalt
Knuffelseries kunnen niet met spoed: de laboratoriumtests bepalen de ondergrens
Is een datum niet haalbaar, dan zeggen we dat liever dan de opdracht aan te nemen

Visualisaties uit onze eigen studio: zo ziet een mascotte op maat eruit als pak en als knuffel.

Vragen over levering

Hoe lang duurt levering door MascotiQ binnen Europa?

De goederen worden verzonden vanuit Biała Podlaska, Polen: 1–2 werkdagen binnen Polen, 3–6 naar de rest van de EU en EER, 4–8 naar Zwitserland, het VK en Noorwegen met inklaring bij de douane, en 5–10 naar de rest van Europa. Mascottepakken reizen als volumineuze vracht, ongeveer 1,2 × 0,8 × 0,8 m per pak in zijn koffer.

Betalen bedrijven in de EU btw bij een bestelling bij MascotiQ?

Btw-geregistreerde bedrijven in een andere EU-lidstaat worden gefactureerd met btw verlegd tegen 0% btw, nadat het btw-nummer in VIES is gecontroleerd. Bedrijven in de EU zonder btw-nummer en particulieren betalen Poolse btw. Bestellingen die buiten de EU worden verzonden, worden gefactureerd tegen 0% btw, met invoerrechten voor rekening van de koper.

Welke Incoterms gebruikt MascotiQ?

DAP is de standaard voor bestemmingen in de EU: MascotiQ regelt het transport en jij neemt de goederen op je adres in ontvangst. FCA is beschikbaar voor klanten met een eigen expediteur, met overdracht op ons bedrijfsterrein. EXW, ophalen in Biała Podlaska, is op aanvraag mogelijk. Buiten de EU offreren we DAP of FCA.

Kan een knuffelbestelling met spoed?

Nee. Knuffelseries kunnen niet met spoed, omdat de laboratoriumtests de minimale duur bepalen; een serie duurt daarom 8–12 weken en een nabestelling 8–10 weken. Een mascottepak kan wel met spoed: vanaf 8 weken in plaats van 12–16, met een toeslag en een beperkt aantal plekken per kwartaal. Alle levertijden gaan in bij de schriftelijke goedkeuring van het ontwerp.