Calidad, materiales y normativa

De qué están hechas las cosas, qué se ensaya y qué documentos llegan con la mercancía y no cuando los pides.

Materiales

Pelo del peluche
Sintético de pelo largo y corto, con certificado OEKO-TEX Standard 100
Relleno
Fibra de poliéster virgen, no recortes reciclados, que se apelmazan
Espuma de la cabeza
Poliuretano tallado sobre una estructura ventilada
Ojos
Bordados o de plástico con cierre de seguridad, con ensayo de tracción según EN71-1
Adhesivos
Sin disolventes, sin emisión medible de formaldehído
Tintes
Sin colorantes azoicos, con ensayo de migración de determinados elementos
Cierres
Metálicos, sin recubrimientos pintados que puedan desconcharse
Forros
Mezcla de algodón, lavables a máquina a 30 °C

Qué se ensaya

Cada lote de producción de peluches pasa por un laboratorio externo acreditado antes del envío. No una muestra elegida de antemano, sino una muestra del lote tomada después de la producción.

  • EN71-1: propiedades mecánicas y físicas, incluidos ensayos de tracción en ojos y costuras
  • EN71-2: inflamabilidad
  • EN71-3: migración de determinados elementos desde los materiales
  • Resistencia de las costuras por encima del mínimo de la EN71, porque los niños tiran más fuerte de lo que supone la norma
  • Solidez del color al frote y a la luz
Visualización de estudio de una mascota
Visualización de estudio de una mascota
Visualización de estudio de una mascota
Visualización de estudio de una mascota

Visualizaciones propias de estudio.

EN71 y CE

Los peluches que se venden en la UE deben cumplir la Directiva 2009/48/CE sobre la seguridad de los juguetes, y la EN71 es la forma de demostrar la conformidad. Recibes los informes de ensayo y una declaración de conformidad firmada con cada lote, y guardamos copias durante diez años, tal como exige la directiva.

Los disfraces de mascota no son juguetes. La EN71 no se les aplica como producto, y el proveedor que hable de un disfraz con certificado EN71 está interpretando mal la norma. Lo que entregamos en su lugar son declaraciones de materiales, datos de inflamabilidad de cada tejido utilizado y documentación CE cuando la construcción lo requiere.

Documentos que recibes

Cuidado y lavado

Exterior del disfraz
Limpieza localizada con un paño húmedo y detergente suave. Nunca a máquina.
Forros del disfraz
Se extraen y se lavan a máquina a 30 °C. Secado solo al aire.
Cabeza
Limpia las superficies exteriores con un paño. Desinfecta la almohadilla interior de la cara después de cada uso.
Secado
Al aire, lejos de fuentes de calor directo. Una habitación caldeada deforma la espuma.
Almacenaje
En vertical, con la cabeza apoyada y en un lugar seco. El almacenaje en lugares húmedos es la principal causa de reclamaciones en garantía.
Peluches
Lavado a mano a 30 °C. Dales forma mientras estén húmedos.

Preguntas sobre seguridad y calidad

¿Los peluches de MascotiQ tienen ensayo EN71?
Sí, cada lote de producción. Una muestra del lote tomada después de la producción va a un laboratorio externo acreditado para los ensayos EN71-1 (propiedades mecánicas y físicas), EN71-2 (inflamabilidad) y EN71-3 (migración de determinados elementos). Los informes de ensayo y una declaración CE de conformidad firmada se envían con la mercancía, y se guardan copias durante diez años.
¿De qué materiales se fabrican los peluches personalizados y los disfraces de mascota?
El pelo del peluche es sintético de pelo largo o corto, con certificado OEKO-TEX Standard 100; el relleno es fibra de poliéster virgen; los tintes no contienen colorantes azoicos; los adhesivos no llevan disolventes. Las cabezas de los disfraces son de espuma de poliuretano tallada sobre una estructura ventilada, los cierres son metálicos y sin pintura que pueda desconcharse, y los forros son de mezcla de algodón, lavables a 30 °C.
¿Qué documentos de seguridad acompañan a un disfraz de mascota?
Un disfraz de mascota se entrega con declaraciones de materiales, datos de inflamabilidad de cada tejido utilizado y documentación CE cuando la construcción lo requiere. Los disfraces no son juguetes, así que la EN71 no se les aplica como producto. Los certificados OEKO-TEX de los textiles están disponibles bajo petición.
¿Cómo se limpia un disfraz de mascota?
El exterior se limpia de forma localizada con un paño húmedo y detergente suave, nunca a máquina. Los forros se extraen y se lavan a máquina a 30 °C, y se secan al aire. Limpia la cabeza con un paño y desinfecta la almohadilla interior de la cara después de cada uso. Guarda el disfraz en vertical, con la cabeza apoyada y en un lugar seco.