Een mascottepak onderhouden

Het korte antwoord

Een mascottepak is een combinatie van schuim, bont, stof en elektronica, en elk daarvan vraagt een andere behandeling. Zodra de routine op papier staat, is ze eenvoudig, en ze maakt het verschil tussen een pak dat meerdere seizoenen meegaat en een pak dat na zes weken stinkt.

Na elk optreden

De eerste tien minuten na een optreden tellen het zwaarst, want dan is het zweet in het pak nog nat.

1. Zet eerst het hoofd af en zet het op de onderkant of op een hoofdstandaard, nooit op het gezicht.
2. Haal de voeringen eruit en doe ze in een aparte zak voor de was.
3. Open alle ritsen zodat er lucht bij de binnenkant komt.
4. Neem het gezichtskussen binnenin af met een desinfectiemiddel dat geschikt is voor huidcontact.
5. Zet de ventilatoren uit en haal de accu's eruit om ze op te laden.
6. Hang het lichaam aan een brede, gevoerde hanger om te luchten voordat het terug in de koffer gaat.

Hoe was je de voeringen?

De voeringen zijn het deel van het pak dat de performer raakt, en het deel dat bedoeld is om gewassen te worden. Haal ze eruit en was ze in de machine op 30 °C met een mild wasmiddel, en laat ze aan de lucht drogen. Gebruik geen wasverzachter, die het weefsel dichtslibt en geuren vasthoudt, en droog ze niet op hoge temperatuur in de droger.

Een tweede set voeringen maakt optredens kort na elkaar haalbaar: één set aan de performer, één in de was. Pakken die dagelijks werken, in parken of hotels, hebben meestal meer sets in rotatie nodig.

Bont en hoofd reinigen

Bont. Reinig vlekken plaatselijk met een vochtige doek en een beetje mild wasmiddel, werk mee met de vleugrichting en dep daarna droog. Doe de buitenkant nooit in een wasmachine: dat kan de vorm vervormen, het bont laten vervilten en de verborgen constructie beschadigen. Als het droog is, til je platgedrukte plekken op met een grove borstel die je met de vleug mee haalt.

Hoofd. Neem de buitenkant af. Laat het schuim niet doorweken en gebruik nooit oplosmiddelen, die schuim en lijm kunnen aantasten. Houd het gaas voor de ogen of de mond schoon, want daardoor kijkt de performer naar buiten.

Drogen en opbergen

Laat alles aan de lucht drogen, uit de buurt van directe warmte. Een radiator, een verwarmde ruimte of een auto in de zomer kan schuim kromtrekken en gelijmde delen losmaken.

Berg het pak rechtop op, met het hoofd ondersteund, in een droge ruimte. Vochtige opslag is de belangrijkste oorzaak van de garantieclaims die we zien: het brengt schimmel en geur in het schuim, en daar krijg je die heel moeilijk weer uit. Berg een pak dat nog vochtig is nooit op in een afgesloten tas of koffer. Houd het uit direct zonlicht, dat geverfd bont na verloop van tijd laat verbleken, en stapel niets op het hoofd.

Transport

De meeste fysieke schade ontstaat tussen evenementen, niet tijdens. Vervoer het hoofd in een eigen beschermde ruimte zodat het niet geplet kan worden, pak het lichaam losjes in, niet strak opgevouwen, en bewaar handschoenen en voeten in een apart vak. Een koffer op wieltjes is de moeite waard als het pak met de bus reist of mee gaat naar uitwedstrijden. Een pak in zijn koffer wordt verzonden als volumineuze vracht, ongeveer 1,2 × 0,8 × 0,8 m.

Ventilatoren en ventilatie

De ventilatoren maken het pak draagbaar, dus behandel ze als veiligheidsuitrusting. Laad de accu's op voor elk evenement, controleer of beide ventilatoren draaien voordat de performer zich omkleedt, en haal stof uit de roosters. Een koelelement helpt op warme dagen.

Ook met goede ventilatie reken je op 25–30 minuten per dienst bij kamertemperatuur, daarna een pauze zonder hoofd en met water. Buiten in de zomer korter. Vraagt een planning meer, dan is het antwoord een tweede pak of een tweede performer, geen langere dienst.

Slijtdelen en reparaties

Handschoenen, voeten en voeringen slijten door gebruik en zijn bedoeld om te vervangen, niet om eindeloos te repareren. Sluitingen en ritsen slijten ook. Onze pakken worden geleverd met onderhoudsinstructies en een reparatieset voor kleine klussen, zoals een losse steek.

Stuur het pak terug als je dit ziet:

• een naad die opengaat op een belast punt: schouders, kruis, de overgang van hoofd naar lichaam;
• een scheur of zachte plek in het frame van het hoofd, of een hoofd dat niet meer recht staat;
• een ventilator die stopt of rammelt;
• bont dat zo dun wordt dat de onderlaag zichtbaar is;
• een geur die blijft nadat de voeringen zijn gewassen.

Op onze pakken zit 12 maanden garantie vanaf levering op naden, constructie, het frame van het hoofd, sluitingen, ventilatoren en elektronica; op bont en buitenstof 12 maanden tegen gebreken, niet tegen slijtage. Schade door verkeerd gebruik of vochtige opslag valt erbuiten. Na de garantie repareren we tegen kostprijs met een doorlooptijd van twee weken, op basis van de originele patronen. Stuur eerst een foto: veel problemen zijn met instructies ter plaatse op te lossen.

Veelgestelde vragen

Mag een mascottepak in de wasmachine?

Alleen de voeringen, op 30 °C. De buitenkant en het hoofd reinig je plaatselijk en neem je af.

Hoe voorkom ik dat een pak gaat stinken?

Was de voeringen na elk gebruik, laat het pak helemaal drogen voordat je het inpakt en berg het op een droge plek op. Geur komt bijna altijd van vocht dat in het schuim vastzit.

Hoeveel sets voeringen heb ik nodig?

Twee bij af en toe gebruik; meer bij dagelijks werk. Onze pakketten voor parken en resorts bevatten vier reservevoeringen per pak. Zie wat er bij een pak wordt meegeleverd.

Waar staan de volledige onderhoudsinstructies?

Op de pagina over kwaliteit en compliance. Voor de garantievoorwaarden, zie onze werkwijze; voor de prijs van een set vervangende voeringen of een reparatie stuur je een kort bericht.